Điều Khoản & Điều Kiện pkwn – Minh Bạch Từ Ngày Đầu

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pkwn – bao gồm website, ứng dụng di động Android và iOS – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của pkwn ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và người dùng quốc tế truy cập từ các khu vực pháp lý cho phép. pkwn không cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các quốc gia bị hạn chế bởi quy định pháp luật địa phương.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại pkwn. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn kèm tịch thu toàn bộ số dư.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, số điện thoại và ngày sinh phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• pkwn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ pkwn để được xử lý kịp thời.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị thu phí duy trì hoặc đóng theo chính sách pkwn tại thời điểm đó.

pkwn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND và phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang tên trùng khớp với thông tin đăng ký tại pkwn.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• pkwn không thu bất kỳ phí xử lý giao dịch nào từ phía người chơi. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Tài khoản cần hoàn thành ít nhất một vòng cược (1x số tiền nạp) trước khi được phép rút tiền lần đầu – nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền qua nền tảng.
• pkwn có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh nếu phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian xác minh không quá 48 giờ làm việc.

Tất cả các cược được đặt trên pkwn đều được coi là có hiệu lực và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy cược sau khi đã được chấp nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được nêu dưới đây.

• pkwn có quyền hủy cược và hoàn tiền đầy đủ nếu: sự kiện bị hủy, tỷ lệ được cập nhật sai do lỗi kỹ thuật, hoặc kết quả không thể xác định chính thức.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), cược đặt trong thời gian hệ thống bị trễ dữ liệu (data delay) có thể bị hủy.
• Mức cược tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện. pkwn có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cược dựa hoàn toàn vào kết quả chính thức từ ban tổ chức/cơ quan có thẩm quyền. pkwn không chấp nhận khiếu nại dựa trên kết quả từ nguồn không chính thức.
• Cược kết hợp (parlay/accumulator) bị hủy một phần sẽ được tính toán lại theo quy tắc cược đơn cho các lựa chọn còn lại.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, pkwn nghiêm cấm các hành vi sau. Bất kỳ vi phạm nào cũng dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo đến khóa tài khoản vĩnh viễn và truy thu số dư.

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lách quy định hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để đặt cược, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trên nền tảng.
• Gian lận tỷ lệ: lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ bị đăng sai để đặt cược với mục đích trục lợi.
• Rửa tiền: sử dụng pkwn như phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Cầu độ, dàn xếp tỷ số hoặc sử dụng thông tin nội bộ để có lợi thế không công bằng.
• Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.

pkwn sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• pkwn có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.
• pkwn không bao giờ liên hệ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các liên lạc mạo danh pkwn.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của pkwn.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ pkwn trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

• pkwn sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
• Quyết định của pkwn sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược.
• Đối với tranh chấp về giao dịch tài chính, pkwn có thể yêu cầu bằng chứng từ phía người chơi (ảnh chụp màn hình giao dịch, lịch sử ví điện tử).
• pkwn khuyến khích người chơi liên hệ qua kênh chat trực tiếp hoặc email support@pkwn.bid để được hỗ trợ nhanh nhất.

pkwn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pkwn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.